Regulamentos dos Fretados para Alphaville Aqui você encontra o regulamento de nossas linhas de Fretado para Alphaville.
CONDIÇÕES GERAIS PARA ADESÃO E USO DO SERVIÇO DE FRETADO PARA ALPHAVILLE
1) Adesão e Vigência
Fica estipulado que a adesão ao uso do serviço vigorará entre o 1º e o último dia do mês. O pagamento deverá ser efetuado ANTECIPADAMENTE. O MENSALISTA poderá pagar a mensalidade até o vencimento padrão, dia 15 de cada mês. Para pagamento até o dia 10 de cada mês, será concedido o desconto. A partir do dia 11, o valor a ser pago é o integral. Após o vencimento (15), o valor será acrescido de multa de 10% e estará sujeito a suspensão do serviço até a regularização do débito. Para valores proporcionais, o valor para a base do cálculo será o integral sem desconto. Fica ao MENSALISTA, a responsabilidade de solicitar o Boleto Bancário até dia 10 de cada mês, caso não acuse o recebimento do mesmo. (Horário de expediente das 08:00 ás 17:00 hs)
2) Preço
O preço será divulgado em tabela de preços fixada no interior dos veículos e será reajustado anualmente, tendo como base o mês de Abril, pela PACIFICO TURISMO, segundo seu critério, seguindo a política de preços praticada no mercado. A PACIFICO TURISMO, se obriga a passar uma circular que será afixada no interior dos veículos das empresas contratadas ou através de correio eletrônico, contendo a correção da mensalidade estabelecida e sua entrada em vigor.
A cobrança será feita através Boleto Bancário em nome de pessoa física (MENSALISTA) ou em nome de pessoa jurídica (EMPREGADORA).
3) Horário
O MENSALISTA deverá encontrar-se diariamente no local e horário de embarque previamente combinados e afixados no interior do veículo, com 5 minutos de antecedência. O veículo poderá passar pelo local no horário ou atrasado se houver impedimentos durante seu trajeto.
4) Quebras e Defeitos
Ocorrendo quebras, defeitos mecânicos do veículo, alagamentos, manifestações, acidentes de transito entre outros, o passageiro deverá aguardar no seu respectivo ponto, e entrar em contato com o coordenador responsável ou empresa PACIFICO TURISMO, Tel. (11) 2501-0860 / 2501-0861, pedindo um posicionamento do transporte alternativo.
5) Comunicação de Desligamento
O serviço é contratado até o último dia do mês, portanto, as desistências deverão ser comunicadas até esta data. Somente será considerada cancelada a vaga, após a comunicação por escrito do MENSALISTA para: atendimento@pacificoturismo.com, caso contrário, a vaga continuará ativa, assim como a respectiva cobrança. O cancelamento poderá ocorrer a qualquer momento por parte da Pacifico Turismo, sempre que entender alguma violação dos procedimentos e regras de boa convivência.
6) Férias
Nas férias, com período igual ou superior a 20 dias corridos, o MENSALISTA, pagará o equivalente à 50% do valor contratado, a título de manutenção de sua vaga (limitado à uma vez por ano). O desconto será concedido no mês posterior ao gozo e a comunicação deverá ser feita, no mínimo, com 15 dias de antecedência ao período de férias através do canal atendimento@pacificoturismo.com
7) Execução dos Serviços
O serviço será executado por empresas contratadas pela PACIFICO TURISMO, de segunda-feira à sexta-feira, excluídos os feriados nacionais e estaduais, segunda e terça-feira de carnaval e dia 31 de dezembro. No dia 24 de dezembro o funcionamento será normal na parte da manhã, com retorno às 12:00 h.
8) Reclamações/sugestões
Reclamações e sugestões devem ser feitas através do canal atendimento@pacificoturismo.com. Whatsapp somente para localização e informações de emergências (troca de ônibus/motorista/mudança de itinerário/transito), proibido qualquer tipo de publicação diferente do objetivo aqui especificado.
O MENSALISTA deverá cumprir todas as normas e procedimentos operacionais vigentes ou a determinar.
Boa convivência em fretados
Nesta vida de sobe-e-desce passamos uma boa parte de nosso tempo dentro do fretado, as vezes até mais do que com a nossa própria família. Por isso, nada melhor para um bom convívio do que se ter um bom relacionamento com os outros protagonistas desta segunda família, ou seja, os demais passageiros do fretado nosso de cada dia. Para isso, pequenas coisas são fundamentais e a principal delas é saber que não somos únicos e que pensar um pouquinho nos outros nunca é demais. Seguem então abaixo algumas dicas, como um manual de boas práticas, para convivência em fretados:
1. Cumprimentos – Dizer “Bom Dia”, “Boa Tarde”, “Boa Noite” não é somente uma questão de educação ou cordialidade. É, na verdade, uma boa maneira de começar ou terminar o dia, principalmente para o motorista, que nos leva e traz com toda a segurança.
2. Silêncio dentro do fretado – Via de regra o silêncio deve prevalecer, uns querem dormir, outros querem ler e outros estudar. Sendo assim, as conversas devem ser contidas. Os telefones celulares devem estar em modo silencioso ou em vibra call, qualquer tipo de comunicação deverá ser feita através de mensagem (sms, torpedos, etc).
3. Comercialização dentro do fretado – É proibido vendas de qualquer tipo de produto dentro do fretado, vale lembrar que até mesmo dentro do transporte coletivo público essa prática é proibida, além do incomodo, causa conversas desnecessárias.
4. Leituras – A leitura é algo fascinante, mas para muitos é simplesmente um transtorno. Uma luz ofuscante quando se está tentando dormir ou assistir a um filme é sempre um tormento a mais. Cuidado ao acender a luz de leitura, certifique-se que a mesma não esteja invadindo o espaço alheio.
5. Horários – A pontualidade do seu itinerário está ligada a dois fatores: “trânsito” e “embarque e desembarque dos passageiros”. Com relação ao trânsito, não há o que fazer, mas com relação ao embarque e desembarque, cada um pode dar a sua parcela de colaboração com os seguintes cuidados: estar no local de embarque com pelo menos 5 minutos de antecedência e se preparar para o desembarque chegando ao seu ponto (levantar-se e pegar suas coisas com antecedência, aguardando perto da porta (com segurança, é claro) a parada para o desembarque.
6. Limpeza – Jogue o lixo no lixo! Muitas pessoas têm o costume de deixar garrafinhas ou latinhas no porta-bebidas ou preso ao elástico da poltrona. O mesmo acontece para papéis de bala, chiclete, saco de salgadinhos etc. Pessoal, além de muito feio, esta prática pode incorrer em problemas futuros com proliferação de bichos como baratas e outras coisas mais, mesmo com todo o cuidado da empresa com dedetização. Não custa nada, antes de sair, jogar no lixo que se encontra no fundo do ônibus ou mesmo levar e jogar no lixo da sua casa.
7. Pense nos outros – Essa é uma máxima. Cada um deve sempre pensar em como os outros se sentem. Respeito é fundamental e segue as dicas abaixo:
• Evite abrir demais as pernas e os braços a ponto de invadir o espaço da pessoa ao lado. Lembre-se que você é ocupante de apenas uma única poltrona e não de 1 poltrona e meia ou até mesmo duas em alguns casos, ou seja, “assento deve estar livre” para outro passageiro e não para o seus pertences (bolsas,sacolas,mochilas, etc).
• Cuidado com seu joelho! Nada mais irritante do que uma pessoa que ficar cutucando as suas costas . Apoiar os pés na parte de baixo da poltrona da frente (aquela parte de plástico) também incomoda e muito. Novamente, contenha-se no seu espaço.
• Super importante: ao sair, levante o encosto da poltrona, assim a pessoa que se senta atrás terá espaço para se movimentar melhor e até conseguir sair mais facilmente;
• Ao andar pelo corredor, segure-se no bagageiro acima das poltronas e cuidado com suas bolsas, mochilas ou sacolas. Tem gente que vai “batendo” na cabeceira das poltronas ou até mesmo na cabeça das pessoas de forma totalmente descuidada e desnecessária;
• Escute suas músicas numa altura razoável. Além de correr o risco de ficar surdo com o volume alto, você incomoda as pessoas que se sentam ao seu redor e que não querem, de jeito nenhum, escutar o mesmo que você.
8. Confraternizações – Devem ocorrer em datas especificas, previamente tratadas e autorizadas pela coordenação e principalmente em comum acordo com todos os passageiros.
Faça a sua parte e com certeza a convivência no fretado será muito mais agradável .
